“雪亮工程”维护项目

项目简介

昆明经济技术开发区“雪亮工程”维护项目是我公司目前正在进行的维保项目之一。
“雪亮工程”是以县、乡、村三级综治中心为指挥平台、以综治信息化为支撑、以网格化管理为基础、以公共安全视频监控联网应用为重点的“群众性治安防控工程”。采用先进的高清视频联网监控技术，将各乡镇采集点图像信息进行联网，统一监控和管理，并以区公安局指挥中心为龙头、各乡镇派出所分控中心为基础，实现资源共享、信息综合利用。
公司主营主要是以施工及维护为主，主营项目有：
1、2020年经开区“雪亮工程”1993路的施工项目。
2、2021年经开区“雪亮工程”1993路的维护项目，正处于维护阶段。
3、2021年边境立体化防控建设技防项目和云南省强边固防建设项目（中缅段部分）-孟连-公信乡的施工项目。
4、2021年云南鸿运国际物流港弱点智能化施工项目。
5、2022年昆明铁路国际班列海关监项目的监控安装施工，目前正处于施工阶段。

项目成员

姓名：张瑞金，性别：男，电话：1388****645，毕业时间：，院校专业：
姓名：许瑞斌，性别：男，电话：1828****616，毕业时间：2014-07-01，院校专业：昆明冶金高等专科学校 城市轨道交通控制
姓名：王综，性别：男，电话：1357****435，毕业时间：2009-07-10，院校专业：云南国防工业职业技术学院，应用电子技术
姓名：李琴，性别：女，电话：1364****468，毕业时间：，院校专业：

项目背景、面临的问题以及需求

2020年昆明市经开区“雪亮工程”是一次建设多年使用的项目，一般合约期为3年。设备均为24小时在线，加之前端设备到中心机房全部通过光缆连接，且设备都需供电。在使用过程中会发生因市政施工或设备老化等原因引起的视频监控摄像机掉线，导致指挥中心工作人员不能及时调用视频图像进行日常工作，更有可能因为设备掉线而导致重要信息丢失。
设备正常使用过程中需按计划对整个系统进行保养，以延长设备的使用年限。加之电子设备更新迭代速度较快，目前安装的产品在使用过程中会出现不能满足使用单位新需求及新功能从而需要更换设备。
综上所述需配备专业人员对昆明市经开区“雪亮工程”提供故障处理及设备保养。所以维护项目是必须的，是可持续的。

项目实施计划和预期进展

为了确保高效的提供运维服务，我公司针对经开区“雪亮工程”实施售后服务小组负责制，建立运维及应急保障系统，保证提供快捷的上门服务能力和应急处理能力，完善7*24小时保障体系，确保运维及应急保障团队人员不低于10人及时提供售后现场服务及故障处理，定期对前端视频监控点位、卡口系统及后端机房设备进行巡检，提高视频监控设备的上线率及其稳定性。
自2021年9月开始至今，我司对经开区“雪亮工程”进行了为期9个月的维护工作，及时处理系统运行过程中发生的故障，确保视频监控设备上线率保持在95%以上，保证以综治信息化为支撑、以网格化管理为基础、以公共安全视频监控联网应用为重点的“群众性治安防控工程”的正常运行。
我公司针对三年的计划如下：
1、加强对技术人员和施工人员的交流及培训，不断提高技术人员和施工人员的整体素质。
2、增强技术人员和施工人员的储备，解决公司技术人员及施工人员的青黄不接的局面。
3、完善管理制度和管理流程，促进管理规范化。
4、做好施工过程中和维护过程中的资料编制工作。
5、拓展与公司相关的其他业务，增加员工的收入及带动就业率。
6、加强对经开区“雪亮工程”的维护工作，提高视频监控在线率及其稳定性。
7、加强对在建项目的安全及施工进行跟踪管理，确保项目施工质量达优。
怀着客户满意才是我们事业成功的动力，加强服务管理，提高客户满意度。

其他资助情况

项目日志