美业数字门店解决方案

项目简介

未来最确定的发展方向是利用数字技术提升传统行业的进步和发展。美业是继零售、餐饮之后的第三大即将全面普及数字化的本地生活服务类市场。当下美业门店是否结合数字技术做创新升级，成为了竞争胜负和持续增长的关键。
美业作为独特的本地生活服务行业，具有成熟的会员服务、营销、管理体系、在数字化建设方面具有无可比拟的优势。只要在原有沉淀的基础上，做到人与人的连接，人与店的连接，实现服务、营销、管理的数字化重构，通过连接公域沉淀私域、数字化服务、数字化营销、数字化管控，形成完整的数字门店解决方案，从而提升实体门店可持续核心竞争力。

项目成员

姓名：蒋清玉，性别：男，电话：137****0182，毕业时间：设计工程师，院校专业：云南国防工业职业技术学院 机电一体化技术
姓名：赵树林，性别：男，电话：159****0390，毕业时间：项目经理，院校专业：云南国土资源职业学院 国土资源调查与管理
姓名：张宁，性别：男，电话：139****5418，毕业时间：市场经理，院校专业：四川民族学院 汉语言文学
姓名：张银斌，性别：男，电话：133****4281，毕业时间：后端开发，院校专业：云南经贸外事职业学院 计算机应用技术

项目背景、面临的问题以及需求

传统门店：公域无法沉淀到私域、线下公域推广效果差、员工离职造成客户流失、无法分层营销、无法自动化营销、无法互动式营销、不匹配消费习惯、门店平效低、员工人效低、员工难管难留、无法及时掌控店面异常、无法快速复制扩张。
数字门店：专业店内管理系统、全场景数字化管控。在线下单、接单、管单、与线下服务流互通，实现人与店的连接、做到客户、业务、员工的全面上线。消费者极简下单，自主掌控消费时间。商家可提升服务效率、降低成本、沉淀私域。客户全面上线，实现精准画像、精准营销、自动转化。实现了服务、营销、管理的全链路数字化闭环，公域、私域的无缝链接、提升转化率。实现公、私域平台无缝联动。

项目实施计划和预期进展

2022年：概念阶段：明确需求、策划项目；调查研究、收集数据；确立目标；进行可行性研究；确定风险等级；拟定战略方案；提出项目建议书
开发阶段：确定项目组主要成员；项目最终产品的范围界定；实施方案研究；项目质量标准的确定；主计划的确定；项目经费及现金流的预算；项目的工作分解结构（WBS）；风险评估
实施阶段：建立项目组；建立项目工作包、细化各项工作需求；执行WBS的各项工作；解决实施中的问题
结束阶段：最终产品的完成；评估与验收；文档总结
2023年：产品v1.0版本软件BUG修复；v2.0版本不断创新研发；线下营销打通云南省各地州县美业数字门店市场及落地；线上营销各渠道平台宣传产品拓展客户；参加各医疗美容行业讲座论坛推广产品等；现已得到50多家客户验证与认可
2024年：力争服务200+客户

其他资助情况

项目日志